شعار برند چیست؟ چه تفاوتی با شعار تبلیغاتی دارد؟

شعار برند یا "تگلاین" جمله‌ای کوتاه است که هویت و ارزش‌های یک برند را به خوبی بازتاب می‌دهد. این جمله بیانگر اصول و ماموریت برند است و به خوبی به مخاطبان نشان می‌دهد که چه چیزی برند مختصراً به آنها ارائه می‌دهد. بیشترین اثرگذاری را در مواقعی دارد که برند قصد دارد هویت خود را بازنگری کند یا در ذهن مشتریان جدید نقشه کشی کند.

ویژگی‌های شعار برند خوب چیست؟

توضیح:

شعار برند خوب باید دارای ویژگی‌ها و خصوصیاتی باشد که توجه مشتریان را جلب کند و در ذهن آن‌ها به خوبی جا بیافتد. ویژگی‌های یک شعار برند خوب عبارتند از:

• صراحت و کوتاهی: شعار برند باید جمله‌ای کوتاه و صریح باشد که در یک نگاه قابل درک باشد.
• معنا و ارزش افزوده: شعار برند باید ارزش‌ها، مزیت‌ها، یا نکات منحصر به فرد برند را منعکس کند و به مشتری احساس اهمیت و معنا کند.
• خلاقیت و جذابیت: یک شعار خوب باید خلاقانه و جذاب باشد تا به‌راحتی در ذهن مشتریان جا بیافتد و از رقبا تمایز داشته باشد.
• سازگاری با برند: شعار باید با هویت و شخصیت برند سازگاری داشته باشد تا یکپارچگی در ارتباط با مشتری ایجاد کند.

مثال:

Nike: "Just Do It" این شعار با کلمات ساده‌ای پیام انگیزه‌بخشی ارائه می‌دهد و ارتباط مستقیمی با فعالیت ورزشی برقرار می‌کند. این جمله نه تنها به مصرف‌کننده یک ایده می‌دهد بلکه احساس انگیزشی برای انجام اعمال را نیز به وجود می‌آورد.

اهمیت شعار برند:

توضیح:

شعار برند یکی از عناصر بسیار حیاتی در ساختار هویت یک کسب‌وکار است. این جمله کوتاه نه تنها خود را به‌عنوان خلاصه‌ای از هویت کسب‌وکار ارائه می‌دهد بلکه به‌شکل مختصر، جذاب و به‌یادماندنی، ارتباط مؤثری بین برند و مخاطبان برقرار می‌کند. بدون شعار مناسب، مخاطب نمی‌تواند به درستی با ارزش‌ها، مزایا و نقش کسب‌وکار در بازار آشنا شود. از این رو، داشتن یک تگ‌لاین مناسب به تعریف و جایگاه‌یابی کسب‌وکار کمک می‌کند.

اهمیت شعار به ابعاد متعددی گسترده است که در زیر به تفصیل آن را مورد بررسی قرار داده‌ایم

1. تمایز و یادآوری:

شعار یکی از ابزارهای اصلی در ایجاد تمایز برند است. یک شعار مناسب، برند را از رقبا تمیز می‌کند و در ذهن مخاطبان به عنوان نمایانگری قابل یادآوری ثبت می‌شود. موفقیت یک شعار در ایجاد تمایز برند، باعث تشخیص سریع برند توسط مخاطبان می‌شود.

2. انتقال پیام اصلی:

شعار برند عمدتاً باید پیام اصلی و ارزش‌های برند را به واضحی و مختصر منتقل کند. این جمله کوتاه باید توانایی داشته باشد که مفهوم و هدف اصلی برند را به مخاطبان منتقل کند و از آن‌ها درک کاملی از ماهیت برند به‌وجود آورد.

3. ایجاد هویت برند:

شعار در فرآیند ساخت هویت برند نقش اساسی دارد. این جمله باید با ویژگی‌ها، ارزش‌ها، و مزیت‌های برند هماهنگ باشد و تصویر کلی ویژه‌ای از برند را در ذهن مشتریان ایجاد کند. هویت برند به کمک شعار تقویت می‌شود و ارتباط عمیق‌تری با مشتریان برقرار می‌کند.

4. جذب مشتریان:

یک شعار جذاب و جالب توانایی جلب توجه مشتریان را دارد. وقتی شعاری متناسب با ارزش‌ها و نیازهای مخاطبان ارائه می‌شود، احتمال جلب و ترغیب آن‌ها به خرید و همکاری با برند بسیار بالا می‌رود.

5. تأثیر در تصمیم‌گیری:

شعار به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری خود را در مورد استفاده از محصولات یا خدمات برند، بر اساس ارتباط و احساسات که به واسطه شعار ایجاد شده است، انجام دهند. در واقع، شعار برند در فرآیند تصمیم‌گیری مشتریان تأثیرگذار است.

6. ترویج برند:

شعار به عنوان یک ابزار تبلیغاتی قوی برای ترویج برند عمل می‌کند. این جمله کوتاه در اعلان‌ها، کمپین‌های تبلیغاتی، و تمام محیط‌های بازاریابی، به‌عنوان یک پیغام متمایز و قابل یادآوری، برند را به مخاطبان معرفی می‌کند.

از این‌رو، توجه به انتخاب یک شعار مناسب و هماهنگ با استراتژی و هویت برند، امری بسیار حیاتی برای موفقیت و استقامت در بازار است.

انواع شعار برند:


1. شعار‌های محرک:

این نوع شعارها از عبارات و کلماتی استفاده می‌کنند که احساسات و هیجانات مثبت در مخاطبان ایجاد کنند. به‌طور معمول از کلماتی همچون "شگفت‌انگیز"، "بی‌نظیر" یا "پرهیجان" استفاده می‌شود. 

مثال:

• "Apple: Think Different"  شعاری که بر تفاوت و نوآوری آموزش می‌دهد و برند را به عنوان یک پیشرو در تکنولوژی معرفی می‌کند.
• "Nike: Just Do It" شعاری که انگیزه و پویایی را برای فعالیت و ورزش ترویج می‌کند.
• "Red Bull: Gives You Wings" این شعار بر تأثیرگذاری و افزایش انرژی محصول اشاره دارد.

2. شعار‌های تخصصی:

این نوع شعارها به وضوح مزیت‌ها یا تخصص‌های خاص برند را معرفی می‌کنند. از واژگان فنی و حرفه‌ای برای ارتباط مستقیم با مشتریان هدف استفاده می‌کنند. 

مثال:   

• "Microsoft: Empower every person and every organization on the planet to achieve more"  این شعار تعهد مایکروسافت به توانمندسازی افراد و سازمان‌ها را بیان می‌کند.
• "BMW: The Ultimate Driving Machine" شعاری که بر تجربه‌ی رانندگی شگفت‌انگیز با خودروهای BMW تأکید دارد.

3. شعار‌های تضمین‌کننده کیفیت:

این شعار‌ها با ایجاد احساسات مثبت و ارتباط معنی‌دار با مصرف‌کننده، به عنوان یک تضمین برای کیفیت محصول و خدمات برند عمل می‌کنند. این احساسات و تجربیات مثبت، به تشویق مشتریان برای بازگشت به محصولات و خدمات برند کمک می‌کنند.

مثال:   

• "Toyota: Let's Go Places" این شعار، علاوه بر دعوت به سفر و ماجراجویی، اعتماد به کیفیت و قابلیت ایمنی خودروهای تویوتا را نشان می‌دهد. مصرف‌کننده را به تجربه مسافرت با اطمینان و راحتی با خودروی تویوتا دعوت می‌کند.
• "Coca-Cola: Taste the Feeling" این شعار تأکید دارد که مصرف کردن نوشابه کوکاکولا بیشتر از یک محصول معمولی است و تجربه‌ای احساسی و لذت‌بخش ارائه می‌دهد. برند از کیفیت مطمئن محصول و تأثیر آن بر تجربه ذوقی مصرف‌کننده مطلع است.

4. شعار‌های آموزشی:

این نوع شعارها به مخاطبان آموزش می‌دهند و در عین حال از آن‌ها خواسته می‌شود تا از محصول یا خدمات برند بهره‌مند شوند.

 مثال:       

• "Duolingo: Learn a language for free. Forever." جمله این برند آموزشی نشان می‌دهد که همگان را تشویق می‌کند به یادگیری زبان به صورت رایگان و همیشگی.
• "Khan Academy: You can learn anything." این شعار ایده آل آموزشی خان اکادمی است که به هر فرد اعتماد به نفس می‌دهد که می‌تواند هر مهارتی را یاد بگیرد.

5. شعار‌های اجتماعی و انسان محور:

این شعارها به اهمیت مسائل اجتماعی، محیط‌زیستی یا مسائل اخلاقی اشاره دارند و بر توجه به این موضوعات تأکید می‌کنند. 

مثال: 

• "Google: Don't Be Evil" شعاری که تعهد گوگل به اخلاق در کسب‌وکار و خدمات اینترنتی را نشان می‌دهد.
• "UNICEF: For Every Child, Every Right" این شعار تاکید دارد که حقوق هر کودک باید محافظت شود.

6. شعار‌های تحول‌آفرین:

این نوع شعارها اغلب به ایده‌ها و ارزش‌های نوین، تغییرات مثبت و ابتکارات اشاره دارند. 

مثال: 

• Tesla: Accelerating the World's Transition to Sustainable Energy" این جمله نه تنها نشان‌دهنده هدف تسلا در تسریع فرایند انتقال به انرژی پایدار است بلکه به مصرف‌کننده احساس مسئولیت و تعهد به آینده پاک و پایدار می‌کند.
• SpaceX: Making Life Multiplanetary" این جمله نشانگر تعهد به گسترش زندگی انسان به خارج از سیاره زمین و کشف سفرهای فضایی است.

7. شعار‌های هویتی:

این شعارها به ساختار هویت کلان برند اشاره دارند و معمولاً به‌عنوان یک جمله کوتاه و جامع همه جانبه هویت کسب‌وکار را بیان می‌کنند.

هر کدام از این انواع شعارها با توجه به استراتژی کسب‌وکار و هدف ارتباط با مخاطبان مورد استفاده قرار می‌گیرند.

مثال: 

• "Harley-Davidson: All for Freedom, Freedom for All"این شعار به جلب آزادی و استقلال اشخاص اشاره دارد و هویت آزادی‌خواه و ماجراجویی موتورسایکلت‌های هارلی-دیویدسون را ترویج می‌کند.
• "Adidas: Impossible is Nothing" این جمله به افراز به چالش‌ها و پیروزی بر روی مشکلات حتی در مواقع سخت اشاره دارد و هویت قدرت، عزت، و اعتماد به نفس برند آدیداس را نشان می‌دهد.

شعار تبلیغاتی (Slogan) چیست؟

شعار تبلیغاتی یک جمله یا عبارت کوتاه است که به‌صورت خلاصه احساسات، ارزش‌ها، مفاهیم، یا مزایای یک برند، محصول، یا خدمات را به مخاطبان منتقل می‌کند. این عبارت معمولاً با کلمات کم، اما جذاب و قابل یادآوری ساخته می‌شود و هدف آن ایجاد تاثیر و حفظ در ذهن مخاطبان است.

شعارها به‌طور گسترده در تبلیغات، بازاریابی، و هویت‌سازی برند استفاده می‌شوند. این جملات کوتاه معمولاً با استفاده از کلمات قوی، زبان زیبا، یا حتی ریتم و ساختار آهنگسازی جذابیت خاصی به خود می‌بخشند.

شعار تبلیغاتی عموماً همراه با لوگوی برند به‌کار می‌رود و ترکیبی از واژگان و نمادها است که هدف اصلی آن فروش محصولات و خدمات است.

ویژگی‌های شعار تبلیغاتی خوب:

• جذابیت: یک شعار باید جذاب و فراموش‌نشدنی باشد تا در ذهن مشتریان جا بیافتد.
• سادگی: شعار باید ساده و قابل درک باشد تا به راحتی توسط مخاطبین فهمیده شود.
• خلاقیت: استفاده از ایده‌های نو و خلاقانه در شعار، باعث تمایز برند از رقبا می‌شود.
• استراتژیک بودن: شعار باید با استراتژی کلی تبلیغات و هدف برند هماهنگی داشته باشد.
• منحصر به فرد بودن: شعار باید بتواند هویت منحصربه‌فرد برند را به خوبی بازتاب دهد.
• تطابق با ارزش‌ها: شعار باید با ارزش‌ها، ماموریت و اهداف برند هماهنگی داشته باشد.
• ترغیب به اقدام: باید مشتری را به اقدام (مثل خرید) ترغیب کند و الهام بخش باشد.
• قابل اندازه‌گیری: باید امکان اندازه‌گیری اثربخشی شعار در ترغیب مشتریان به اقدام را داشته باشد.
• مداومت: شعار باید به مدت طولانی توانسته باشد تا اثرگذاری خود را حفظ کند و در طی زمان فراموش نشود.
• تعامل پذیری: باید قابلیت تطبیق با شرایط مختلف بازار و تغییرات درخواست مشتریان را داشته باشد.
• صداقت: شعار باید تعهدات برند را با صداقت و صداقت نمایش دهد.
• قوی و کوتاه: شعار باید دارای قدرت انتقال پیام باشد و در عین حال کوتاه و مختصر باقی بماند.

اهمیت شعار تبلیغاتی:

شعار تبلیغاتی یک جزء بسیار حیاتی از استراتژی تبلیغاتی یک برند است و اهمیت زیادی در تشکیل هویت و تصویر برند دارد. در زیر به برخی از اهمیت‌های شعار تبلیغاتی اشاره شده است:

• تجزیه و تحلیل سریع: شعار به عنوان یک خط کوتاه و جذاب، به مخاطبان اجازه می‌دهد به سرعت با اصلی‌ترین مفهوم برند آشنا شوند. این امکان را فراهم می‌کند که در یک نگاه، مخاطبان بتوانند هویت و مزایای برند را درک کنند.
• تمایز برند: یک شعار منحصر به فرد و جذاب می‌تواند برند را از رقبا تمایز دهد. وقتی یک شعار به یاد ماندنی و خاص انتخاب می‌شود، برند به خاطر ویژگی‌ها و مزایای منحصر به فردش به خوبی در ذهن مشتریان حک می‌زند.
• توسعه هویت برند: شعار به‌عنوان یک عنصر اصلی از هویت برند عمل می‌کند. ویژگی‌ها و ارزش‌های برند از طریق شعار به مخاطبان منتقل می‌شود و باعث می‌شود که برند با یک شخصیت و شناخت قوی شناخته شود.
• ترغیب به اقدام: شعار می‌تواند مخاطبان را به انجام یک اقدام ویژه ترغیب کند. این اقدام ممکن است شامل خرید محصول، استفاده از خدمات، یا حتی به اشتراک گذاری اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی باشد.
• ساختار حافظه بلندمدت: یک شعار قوی و به‌یادماندنی می‌تواند در ذهن مشتریان به عنوان یک مضمون مهم به‌یاد بماند. این حافظه بلندمدت باعث می‌شود که برند به مرور زمان همواره در خاطر مشتریان باقی بماند.
• تعیین جایگاه در بازار: یک شعار موفق می‌تواند به برند کمک کند تا جایگاه مناسبی در بازار پیدا کند. با بیان ویژگی‌ها و مزایای برند، شعار به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که این برند چگونه از رقبا متمایز است.
  
  بنابراین، انتخاب یک شعار موفق برای تبلیغات یکی از تصمیمات کلان در حوزه بازاریابی است که می‌تواند تأثیر بسزایی در موفقیت یک برند داشته باشد.

انواع شعارهای تبلیغاتی

گفته‌ایم شعارهای تبلیغاتی به‌جای تمرکز بر کل برند و کسب‌وکار، روی محصول و خدمات تمرکز می‌کنند و هدف‌شان ترسیم و نشان‌دادن تجربه و مزایایی است که مشتری پس از خرید محصول به دست می‌آورد.

این شعارها بر اساس ویژگی‌هایی که دارند، به ۵ دسته تقسیم می‌شوند:

۱. شعارهای توصیفی

شعارهای توصیفی تصویری از ویژگی‌ها و مزایای اصلی محصول و خدمات شما برای مشتری خلق و آن‌ها را شرح و وصف می‌کند. برای نمونه، چای غزال با اسلوگان «حالم جا اومد» و «خستگیم در رفت»، توصیف کوتاه و مشخصی از مزیت چای خود را گوشزد کرد.

ساده‌تر از شعار غزال، شعار جذاب و سادهٔ شامپو بچه فیروز است: چشم‌ها را نمی‌سوزاند. در ۳ کلمه، مزیت اصلی و نیاز مهم مشتری را هدف گرفته است.

۲. شعارهای قانع‌کننده

این شعارها برای متقاعدکردن مشتریان بالقوه است تا محصول و خدمات‌تان را امتحان کنند. این نوع شعارها بهترین انتخاب برای افزایش فروش هستند. برای نمونه به شعار مسترکارت توجه کنید: "چیزهایی وجود دارد که با پول نمی‌توان خرید؛ به‌جز آن‌ها، برای هر چیز دیگری، مسترکارت وجود دارد".

۳. شعارهای خلاقانه

خلاقیت همیشه جواب می‌دهد! این شعارها با ایده‌های خلاقانه‌ای مثل استفاده از طنز و شوخی، بازی با کلمات و قافیه‌سازی، توجه مشتری را جلب می‌کنند و در ذهن می‌مانند. برای نمونه، همراه کارت در کمپین‌های تبلیغاتی خود از شعار "با چی کارت به کارت می‌کنی؟" و جملات عامیانه و کنایه‌آمیز استفاده کرد.

۴. شعارهای احساسی

این نوع شعار فراتر از ارائهٔ اطلاعات دربارهٔ مزایای محصول و خدمات است و با تحریک احساسات مشتری، او را برای خرید محصول یا انجام اقدام مورد نظر شما، ترغیب می‌کند. برای مثال، شعارهای احساسی دیزنی‌لند و لوارآل:

"جایی که رویاها به حقیقت می‌پیوندند"

"چون شما ارزشش را دارید!"

۵. شعارهای دستوری

در این شعار از فعل‌های امر استفاده می‌شود و مخاطب را به انجام یک اقدام خاص ترغیب می‌کند. به عنوان مثال، همراه کارت با شعار "لحظه‌هات را به اشتراک بذار!" از این نوع شعار استفاده کرد.

تفاوت شعار برند با شعار تبلیغاتی:

شعار برند و شعار تبلیغاتی دو مفهوم نزدیک به هم هستند اما تفاوت‌هایی در محتوا و مقصد دارند. در زیر به تفاوت‌های اصلی بین این دو نوع شعار اشاره شده است:

تمرکز محتوا:

• شعار برند: شعار برند بیشتر بر روی ارزش‌ها، اهداف، ویژگی‌ها، و مزیت‌های اصلی برند تمرکز دارد. این شعار به عنوان یک جمع‌بندی کوتاه از هویت و ارزش‌های برند عمل می‌کند.
• شعار تبلیغاتی: در حالی که شعار تبلیغاتی نیز به ارزش‌ها و مزایای برند اشاره می‌کند، اما معمولاً بر روی یک کمپین خاص و هدف تبلیغاتی تمرکز دارد. این شعار ممکن است به‌طور خاص به یک محصول، تخفیف، یا اقدام تبلیغاتی خاص اشاره کند.

محدوده زمانی:

• شعار برند: شعار برند به‌طور عمومی و برای طولانی‌مدت انتخاب می‌شود. این شعار باید به‌طور مداوم با برند و کسب‌وکار هماهنگ باشد.
• شعار تبلیغاتی: شعار تبلیغاتی ممکن است محدود به یک کمپین خاص باشد و برای یک دوره زمانی معین به‌کار رود. بعد از اتمام کمپین، ممکن است یک شعار جدید به‌کار گرفته شود.

استفاده از تبلیغات:

• شعار برند: این شعار به عنوان یک بخش از هویت برند در تمام فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی برند استفاده می‌شود.
• شعار تبلیغاتی: این شعار ممکن است برای تبلیغات مشخص و محدود به یک کمپین خاص ایجاد شود و بیشتر به‌صورت موقت مورد استفاده قرار گیرد.

هدف اصلی:

• شعار برند: هدف اصلی این شعار تبیین هویت و ارزش‌های برند است و تلاش دارد بازویی معنوی به برند بدهد.
• شعار تبلیغاتی: هدف اصلی این شعار ترغیب به اقدام است. این شعار سعی دارد مشتریان را به خرید، استفاده از خدمات، یا انجام اقدام خاص دعوت کند.

در کل، اگرچه هر دو نوع شعار برای ساخت هویت برند و تبلیغات کاربرد دارند، اما محتوا، زمان استفاده، و هدف آن‌ها معمولاً متفاوت است.

آیا کسب‌وکارهای کوچک به شعار برند نیاز دارند؟

بله، حتما! حتی برای کسب‌وکارهای کوچک هم شعار برند اهمیت زیادی دارد. شعار برند یک جمله یا عبارت کوتاه است که هویت و مقوله‌های اصلی کسب‌وکار را نشان می‌دهد. در زیر چند دلیل برای اهمیت داشتن شعار برند برای کسب‌وکارهای کوچک آورده شده است:

• شناسایی و حفظ هویت برند: شعار برند به کسب‌وکار کمک می‌کند تا هویت خود را مشخص کند و از سایر رقبا تمایز یابد. حفظ یک هویت یکپارچه و قابل تشخیص اهمیت بالایی در دستیابی به موفقیت دارد.
• ارتباط با مشتریان: شعار می‌تواند احساسات و ارزش‌های برند را به مشتریان منتقل کند. این ارتباط عاطفی با مشتریان می‌تواند تعلق و وفاداری آن‌ها به برند را تقویت کند.
• تبلیغات و بازاریابی: شعار به‌عنوان یک ابزار بازاریابی موثر عمل می‌کند. این جمله کوتاه می‌تواند در تبلیغات، رسانه‌های اجتماعی، و موارد دیگر مورد استفاده قرار گیرد و پیام کلیدی برند را منتقل کند.
• ترغیب به اقدام: با ایجاد یک شعار ترغیب‌آمیز، کسب‌وکار می‌تواند مشتریان را به انجام اقدامات مشخص مانند خرید، ثبت نام، یا تعامل با برند تشویق کند.
• رشد و گسترش: با یک شعار موثر، کسب‌وکار می‌تواند اعتبار و شناخت بیشتری کسب کند و در نتیجه، فرصت‌های گسترش و رشد را بهبود بخشد.
• معرفی سریع: شعار به‌عنوان یک خلاصه کوتاه از هویت برند عمل می‌کند که به مخاطبان کمک می‌کند به سرعت و به‌راحتی با برند آشنا شوند.

در کل، شعار برند برای کسب‌وکارهای کوچک نه‌تنها یک ویژگی لوکس است بلکه یک ابزار ضروری در مواجهه با رقبا و ایجاد تاثیر در ذهن مشتریان نیز محسوب می‌شود.

نتیجه‌گیری:

در این مقاله، به بررسی شعار برند و تفاوت‌های آن با شعار تبلیغاتی پرداختیم. شعار برند به عنوان جملات کوتاهی که هویت، ارزش‌ها، ویژگی‌ها و مزایای اصلی برند را بیان می‌کند، نقش حیاتی در ساخت هویت برند و ارتباط با مشتریان دارد. این شعار، به عنوان یک جمله کوتاه و دائمی، در تمام فعالیت‌های بازاریابی به‌کار می‌رود و تلاش دارد هویت برند را به بهترین شکل ممکن منعکس کند. از سوی دیگر، شعار تبلیغاتی به‌طور عمده بر روی کمپین‌های خاص و هدف‌گذاری شده تبلیغاتی تمرکز دارد. این شعارها، به‌طور موقتی برای تبلیغ یک محصول، خدمات خاص یا کمپین خاص ایجاد می‌شوند و هدف اصلی آن‌ها ترغیب مشتری به انجام اقدام خاص و افزایش فروش است.در کل، هر دو نوع شعار برای کسب‌وکارها اهمیت دارند، اما با توجه به تفاوت‌های محتوا، زمان استفاده، و هدف، انتخاب و به‌روزرسانی هرکدام در شرایط خاص خود موثر خواهد بود. برندهای موفق، توانسته‌اند از این دو نوع شعار به بهترین شکل ممکن در مسیر توسعه و ترویج خود استفاده کنند.